Aktualisiert 2026-07-31
So funktioniert die Auszahlung bei uns
Wenn Sie bei uns gespielt und gewonnen haben, möchten Sie Ihr Guthaben schnell und unkompliziert erhalten. Genau darauf ist unser Auszahlungsprozess ausgelegt. In Ihrem Konto finden Sie unter dem Kassenbereich die Option Auszahlung, wählen dort Ihre bevorzugte Methode, geben den gewünschten Betrag ein und bestätigen die Anforderung. Die angeforderte Summe wird sofort von Ihrem Spielguthaben abgezogen und als offene Anforderung im Kassenbereich angezeigt.
Alle Transaktionen bei Winzter Casino laufen in Euro (EUR) ab. Sobald eine Auszahlung angefordert wird, durchläuft sie bei uns drei Schritte: Wir prüfen die Anforderung, bearbeiten sie und leiten sie an Ihren gewählten Zahlungsdienst weiter. Solange sich eine Anforderung noch im Prüfstatus befindet, können Sie diese in Ihrem Konto stornieren und den Betrag zurück ins Spielguthaben buchen. Wie lange die Bearbeitung dauert, hängt von der Methode und dem Status Ihrer Kontoverifizierung ab – dazu weiter unten mehr.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Bonus die Auszahlung Ihres Guthabens beeinflussen kann; die Bedingungen unseres Willkommensangebots mit 200 % auf die erste Einzahlung finden Sie auf der Bonusseite. Grundsätzlich empfehlen wir, Auszahlungen mit derselben Methode zu tätigen, mit der Sie eingezahlt haben. Das entspricht gängiger Praxis und hilft, die Zuordnung Ihrer Zahlungen sauber und nachvollziehbar zu halten.
- Währungen
- EUR
Bearbeitungszeiten im Überblick
Die Gesamtdauer einer Auszahlung setzt sich bei uns aus zwei Schritten zusammen: unserer internen Prüfung und der anschließenden Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister. Erst wenn die interne Prüfung abgeschlossen ist, übergeben wir den Auszahlungsauftrag an den gewählten Anbieter. Die folgende Übersicht zeigt, welche Methoden wir anbieten und was Sie hinsichtlich der Geschwindigkeit erwarten können.
| Methode | Währung | Geschwindigkeit |
|---|---|---|
| E-Wallets | EUR | Schnelle Verarbeitung nach Freigabe |
| Kryptowährung | EUR | Schnelle Verarbeitung nach Freigabe |
Wir bieten Auszahlungen ausschließlich in EUR an und unterstützen dabei E-Wallets sowie Kryptowährungen. Beide Methoden verarbeiten wir nach unserer Freigabe zügig, wobei wir dieselbe Methode voraussetzen, über die Sie zuvor eingezahlt haben. Wir geben einen Auszahlungsauftrag erst an den Zahlungsdienstleister weiter, wenn unsere interne Prüfung abgeschlossen ist. Eine vollständig verifizierte Kontoführung beschleunigt diesen Schritt erheblich, weshalb wir empfehlen, die Identitätsprüfung bereits vor der ersten Auszahlungsanfrage abzuschließen. Wenn Sie zuvor ein Guthaben aus unserem Willkommensbonus mit 200 % auf die erste Einzahlung genutzt haben, prüfen wir vor der Freigabe zusätzlich die Erfüllung der jeweiligen Bedingungen.
So vermeiden Sie Verzögerungen
Die meisten Verzögerungen bei Auszahlungen entstehen nicht durch die Zahlungsmethode selbst, sondern durch unvollständige Angaben. Mit ein paar einfachen Schritten sorgen Sie dafür, dass Ihr Geld ohne Umwege bei Ihnen ankommt:
- Schließen Sie die Verifizierung ab, bevor Sie die erste Auszahlung anfordern.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Kontodaten mit den eingereichten Dokumenten übereinstimmen.
- Nutzen Sie nach Möglichkeit dieselbe Methode für Ein- und Auszahlung.
- Stellen Sie sicher, dass etwaige Bonusbedingungen erfüllt sind, bevor Sie Gewinne abheben.
Sollten Sie mit einem Bonus gespielt haben, prüfen Sie vorab die zugehörigen Umsatzanforderungen. Details zu unseren Angeboten finden Sie auf der Bonusseite.
Die Verifizierung (KYC) vor der ersten Auszahlung
Bevor wir Gewinne auszahlen, führen wir eine Kontoverifizierung durch – auch bekannt als KYC-Prozess ("Know Your Customer"). Dieser Schritt schützt Sie und uns gleichermaßen: Er stellt sicher, dass Auszahlungen an die richtige, volljährige Person gehen und dass kein Missbrauch stattfindet.
In der Regel werden dabei Ihre Identität, Ihre Adresse und gegebenenfalls Ihre Zahlungsmethode bestätigt. Typische Dokumente sind ein amtlicher Lichtbildausweis sowie ein aktueller Adressnachweis. Reichen Sie diese Unterlagen am besten frühzeitig ein, damit sie bereits geprüft sind, wenn Ihre erste Auszahlung ansteht.
Eine ausführliche Anleitung zum Ablauf finden Sie auf unserer Seite zur Verifizierung. Alles, was Sie zum Schutz Ihrer Daten wissen sollten, erklären wir zusätzlich unter Sicherheit.
Wer wir sind und wie wir arbeiten
Winzter Casino wird von Rabocse SRL betrieben. Unser Anspruch ist ein transparenter, fairer und nachvollziehbarer Umgang mit Ihrem Geld – von der Einzahlung über das Spiel bis zur Auszahlung.
In unserem Portfolio finden Sie Titel von zahlreichen namhaften Herstellern wie Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming und vielen weiteren. Einen Überblick über die Spielauswahl geben Ihnen unsere Seiten zu den Spielautomaten und den Anbietern.
Bei Fragen rund um Ihr Konto oder eine ausstehende Auszahlung steht Ihnen unser Support zur Seite. Ein reibungsloser Auszahlungsprozess ist für uns ein zentraler Bestandteil eines guten Spielerlebnisses.
Verfügbare Auszahlungsmethoden
Für Auszahlungen stellen wir Ihnen moderne, schnelle Zahlungswege zur Verfügung. Aktuell setzen wir auf zwei Kategorien, die sich für digitales Banking besonders bewährt haben:
- E-Wallets – elektronische Geldbörsen, die für ihre kurzen Bearbeitungszeiten bekannt sind.
- Kryptowährungen – digitale Zahlungsmittel, die schnelle und flexible Transfers ermöglichen.
Beide Optionen zeichnen sich dadurch aus, dass sie in der Regel deutlich zügiger abgewickelt werden als klassische Banküberweisungen. Welche konkrete Methode für Ihr Konto verfügbar ist, sehen Sie direkt im Kassenbereich. Weitere Details zu Ein- und Auszahlungswegen finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Bonusguthaben und Auszahlung
Unser Willkommenspaket gestaltet sich über die ersten drei Einzahlungen: 200 % auf die erste Einzahlung bis zu £500, 100 % auf die zweite bis zu £1.000 und 150 % auf die dritte bis zu £1.500 – insgesamt bis zu £3.500. Damit haben Sie von Beginn an ordentlich Spielguthaben zur Verfügung.
Wichtig für die Auszahlung: Guthaben, das aus einem Bonus stammt, unterliegt in der Regel bestimmten Bedingungen, bevor eine Abhebung möglich ist. Bevor Sie also einen Auszahlungsantrag stellen, vergewissern Sie sich, dass alle Voraussetzungen des jeweiligen Angebots erfüllt sind. Nur so vermeiden Sie, dass eine Auszahlung zurückgehalten wird.
Alle Konditionen und die jeweils geltenden Regeln zu unseren Aktionen finden Sie transparent auf unserer Bonusseite.
Verantwortungsvolles Spielen
Auszahlungen sollten immer ein positiver Moment sein – kein Grund, dem verlorenen Geld hinterherzuspielen. Wir möchten, dass Sie Ihr Spiel jederzeit unter Kontrolle behalten. Nutzen Sie dafür unsere Werkzeuge wie Einzahlungslimits oder Spielpausen, die Sie in Ihrem Konto einrichten können.
Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gedacht. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, wenden Sie sich an die BZgA: unter spielen-mit-verantwortung.de oder telefonisch unter 0800 1 372 700 erhalten Sie kostenlose und vertrauliche Hilfe.